روال کاری و شرایط و قوانین فروشگاه جزوات کارشناسی ارشد عمران
روال کاری و شرایط و قوانین فروشگاه
فروش و ارسال سفارشات :
» سفارشات 3 بار در هفته و روزهای 1شنبه ، 3شنبه و 5شنبه هر هفته ارسال خواهند شد .
»سفارشات در سریع ترین زمان ممکن (بین 1 تا 2 روز) آماده و بسته بندی و ارسال می شود ، زمان رسیدن بسته ها بسته به نوع سفارش متغیر است ، این زمان پس از تکثیر و آماده سازی جزوات برحسب مسافت برای پست پیشتاز بین 1 تا 3 روز کاری و برای پست سفارشی بین 4 تا 10 روز کاری است ، چنانچه نیاز دارید جزوات در زمان کمتری به دست شما برسد از پست پیشتاز می توانید استفاده کنید منتها هزینه ارسال بیش از 3 برابر هزینه ارسال با پست سفارشی است .
پست سفارشی کمترین هزینه را برای شما عزیزان دارد ، با توجه به تعرفه ی جدید شرکت پست و تفاوت فاحش بین هزینه ی پست سفارشی و پیشتاز ازلحاظ هزینه ی پستی پیشنهاد ما پست سفارشی است و پیشنهاد می کنیم اگر عجله ای ندارید ازصرف هزینه ی اضافی خودداری فرمایید . هزینه ارسال سفارشات پستی، بر اساس وزن و بعد مسافت مرسوله و طبق تعرفه جدید شرکت پست محاسبه می شود .در برخی موارد و با توجه به نحوه فعالیت منطقه پستی شما ممکن است بسته با تاخیر بیشتری به دست شما برسد ، همچنین در بهترین حالت ، ممکن است بسته های با مقصد تهران و قم یک روزه به دست مشتری برسد !
» در صورت تاخیر در تحویل محصول از ثبت مجدد سفارش خودداری کنید.
» تمام محصولات دارای بارکد و کد رهگیری هستند و به هیچ وجه امکان مفقود شدن وجود ندارد.
» لطفا براي سفارش محصولات از آدرس هاي دقيق و کامل همراه با كد پستي 10 رقمي ( در صورت موجود بودن ) استفاده كنيد ، فروشگاه در قبال اطلاعات ناقص و عواقب آن هیچ گونه مسئولیتی را به عهده نمی گیرد .
» در صورتي كه در دريافت سفارش خود با تاخير غير معقولي مواجه شديد حتما با ما تماس بگيريد و از ثبت مجددا سفارش خود جددا خودداري كنيد !
» لطفا به هنگام ارسال اطلاعات خود از آدرس های اماکن عمومی من جمله خوابگاهها ادارات و دانشگاه ها و پادگان ها (به علت مشخص نبودن فردی خاص جهت دریافت کالا و پرداخت وجه آن )استفاده نفرمایید و نسبت به انتخاب آدرس ارسال کالا کمال دقت را داشته باشید. بهترین گزینه آدرس محل سکونت یا به عبارتی آدرس منزل شماست .
» چنانچه کد پستی خود را فراموش کرده اید می توانید با کلیک بر روی “ دریافت کد پستی آنلاین ” کدپستی مکانی که می خواهید کالا به آنجا ارسال شود را با دادن شماره تماس آن محل دریافت نمایید .
لطفا در انتهای خریدتان حتما به موارد زیر دقت فرمایید :
» برای جلوگیری از فعالیت رباتهای مخرب اینترنتی که اقدام به تکمیل فرم ها به شکل اسپم می نمایند پس از اتمام خرید شما موظفید خریدتان را توسط تماس تلفنی و یا فرستادن پیامک به مدیر بخش فروش تایید نمایید .
» لطفا جهت دریافت به موقع و جلوگیری از برگشت سفارش خانواده و یا همکاران خود را در جریان این خرید قرار دهید تا در صورت نبود شما بسته ارسالی را دریافت نمایند زیرا در غیر این صورت بسته برگشت خواهد خورد .
» با توجه به نوع ارسال انتخاب شده توسط شما، زمان ارسال بین 2 تا 10 روز متغیر است. چنانچه پس از این مدت، بسته به دستتان نرسید، حتما مراتب را به قسمت پشتیبانی گزارش نمایید تا اقدامات لازم صورت گیرد .
» در صورتي كه در ارسال سفارش با مشكل روبه رو شده ايد با ما تماس گرفته تا سفارش توسط ما ثبت گردد .
اطلاعات مورد نياز : نام و نام خانوادگي – آدرس به تفكيك استان ، شهر و … – كد پستي 10 رقمي – شماره تلفن – نام و تعداد محصولات درخواستي – شماره فیش واریزی
» روش فعلی ارسال سفارشات بر بستر شرکت پست جمهوری اسلامی ایران استوار است و قابلیت ارسال جزوات به تمام نقاط ایران وجود دارد و به دلیل دولتی بودن این شرکت ، امکان بروز بی نظمی ، اختلال و تاخیر در ارسال مرسولات وجود دارد که خارج از حیطه ی توان و اختیار ما می باشد.
کیفیت کالا و خدمات پس از فروش :
» كليه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تاييد نهايي براي خريداران ارسال شده وبا توجه به بسته بندي ضد ضربه ، امكان صدمه ديدن سفارش شما وجود ندارد
» تمامی محصولات سایت با بالاترین کیفیت ممکن تهیه و به بهترین شکل بسته بندی و توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می شود .
» تمامی محصولات این فروشگاه توسط شرکت پست بیمه شده و با گارانتی عرضه می شود ، بنابر این احتمال خرابی و یا خدشه دار شدن محصولات به کمترین میزان ممکن می رسد .
» کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد . در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم پشتیبانی مطرح کنید
روش های پرداخت / مالیات بر ارزش افزوده / اعتبار قیمت ها :
» این فروشگاه خدمت به قشر فرهیخته و تحصیلکرده جامعه ی ایرانی را افتخار خود می داند و بدین جهت سعی بر آن است تا محصولات با بیشترین تخفیف ممکن و همراه با هدایایی هر چند ناچیز عرضه کند .
» امکان پست سفارشی : با توجه به افزایش بسیار زیاد هزینه پست پیشتاز ، در صورت تمایل میتوانید خرید خود را بصورت پست سفارشی ثبت نمایید ! توجه داشته باشید پست سفارشی در محدوده 4 تا 10 روز کاری به مقصد خواهد رسید .
» در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمیگردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده + هزینه ارسال را بدون مالیات پرداخت می نماید.
» کلیه کالاهایی که در سایت دارای لینک سفارش هستند ، قابل خرید بوده و اعتبار قیمت آنها ، تا زمان تغییر آن قیمتها در سایت می باشد.
روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه :
» با توجه به ماهیت اکثر محصولات ارایه شده که بصورت نرم افزار و محصولات آموزشی می باشد ، امکان بازگرداندن محصولات وجود ندارد . البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد بصورت رایگان تعویض خواهد شد همچنین در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد ، این موضوع نیز برای مشتری قابل پیگیری و حل شدن خواهد بود ( در موارد مشابه لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید )
» در صورت انصراف مشتری از خرید ، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، هزینه حمل و نقل و سایر ضرر و زیان های احتمالی ، از مبلغ کل کسر و باقی مانده به حساب خریدار واریز خواهد شد . در صورت منصرف شدن از خرید لطفا با بخش پشتیبانی ( از طریق فرم تماس – تلفن های تماس ) تماس بگیرید .
قوانین فروشگاه :
فروشنده = فروشگاه اينترنتي مهندسی عمران
خریدار = شخص حقیقی ارسال کننده فرم سفارش خرید
1- فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه نگردد.
2- فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهید.
3- فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم سازگاری کالای خریداری شده با سخت افزار و نرم افزار سیستم شخص خریدار را ندارد.
4- فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده است و طبق شرایط برای خریدار ارسال نماید.
5- فروشنده موظف است پس از دریافت فرم سفارش و تائید سفارش در کوتاهترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده کنند و در بسته بندی مناسب تحویل پست دهد. هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست و در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران میباشد.
6- فروشنده تمام سعی خود را دارد تا کالایی با کیفیت را جهت فروش در سایت معرفی کند با این وجود فروشنده مسئول کیفیت و دوام جنس نمیباشد و شرکت تولید کننده محصولات مسئول صد در صد کیفیت و دوام جنس است.
7- فروشنده موظف است در صورت معیوب بودن کالا، کالای سالم و بی عیب را در کوتاهترین زمان ممکن برای خریدار بدون دریافت هیچ گونه هزینه ارسال نماید.
8- فروشنده مسئول آموزش و نحوه کار با کالای خریداری شده نمیباشد.
9- فروشنده میتواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند و وجه پرداخت شده از طرف خریدار را بلافاصله به وی بازگرداند .
10- خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.
11- هزینه ی پستی به عهده خریدار میباشد.
12- خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت آماده به ارسال نمیتواند درخواست انصراف سفارش را نماید.
13- کالا خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.
14- خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه کند و جهت دریافت کالا اقدام کند.
شریط بالا ممکن است تغییر یابد خریدار باید همواره با مراجعه با این صفحه از شرایط مطلع باشد!
ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده است و آنها را پذیرفته است.
امتیازهای خرید از فروشگاه ما :
۱ ) تمام محصولات درب منزل تحویل داده خواهند شد و دیگر شما نیاز به سفر داخل شهر و مشکلات خرید و جستجوی محصول از بین فروشگاه ها را ندارید.
۲ ) تمام محصولات بسته بندی شده و آماده ی استفاده در خدمتتان قرار خواهد گرفت و نیاز به صرف وقت و هزینه برای این کار ندارید .
۳ ) تمام محصولات دارای بیمه ی پستی هستند پس هرگز نگران مفقود شدن و احیانا از بین رفتن آن نباشید.
۴ ) تمام محصولات از طرف فروشگاه دارای بیمه تعویض هستند یعنی اگر عیب و یا نقصی در آنها مشاهده کردید بدون هیچ پرسشی تعویض خواهند شد.
۵ ) تمام محصولات از پشتیبانی برخوردارند و خریداران در صورت داشتن هر گونه سوال می توانند آن را از طریق صفحه ی “تماس با ما” مطرح کنند .
6 ) این فروشگاه طی تجربیات چند ساله و با نیاز سنجی های فراوان از بین کاربران اینترنتی سعی کرده بهترین و با کیفیت ترین محصولات در شان قشر فرهیخته ی مهندسی عمران را گرد آوری کند .
7 ) این فروشگاه به طور تخصصی در زمینه ی کارشناسی ارشد عمران فعالیت می کند به این معنی که به طور مثال شاید شما ” گیربکس پژو ” را هم بتوانید از سوپر مارکت ها بخرید اما به جهت تخصصی نبودن کار آنها و نداشتن اطلاعات کافی و مشکلات احتمالی آینده منطق حکم می کند از شخصی که مسلط به کار خود است این محصول را تهیه فرمایید تا بهترین کیفیت و کمترین هزینه و بیشترین اطمینان خاطر از خرید را داشته باشید .
اهداف فروشگاه :
1 ) تامین هزینه های نگهداری سایت :
سایت civil-eng.ir برای تامین هزینه های سالیانه خود نیاز به یک منبع مالی دارد که این هزینه ها روز به روز با گسترده شدن طیف کاربران و دامنه ی فعالیت های سایت بیشتر و بیشتر خواهد شد .
2 ) توزیع امکانات به صورت یکسان و قابل دسترس در تمامی نقاط ایران :
در دسترس نبودن کلاس ها و منابع ارشد برای عزیزان شهرستانی ( حتی تعدادی از تهرانی های عزیز هم به دلیل دوری مسافت در تنگنا قرار دارند ) و یا گران بودن منابع و کلاس ها ما را بر آن داشت تا سعی خود را برای رساندن امکانات به تمام نقاط ایران و با کمترین هزینه ی ممکن انجام دهیم .
3 ) ایجاد مرکزی تخصصی برای خرید محصولات آموزشی :
متاسفانه با گسترده تر شدن فعالیت های تجاری در دنیای مجازی گاها دیده می شود افرادی که تخصصی در این زمینه ندارند شروع به فعالیت تجاری در این عرصه می کنند که نتیجه ی مستقیم آن آسیبی است که متوجه جامعه ی هدف آنها می شود ، بنابراین ما سعی کردیم در این مکان به طور تخصصی بر روی منابع کنکور کارشناسی ارشد که جزء نیاز های اصلی هر فرد کنکوری است فعالیت کنیم .
به عبارتی دیگر مطمئنا شخصی می تواند نیاز شما را به خوبی شناسایی و بهترین امکانات را متناسب با نیاز شما محیا کند که به طور تخصصی در این زمینه فعالیت کرده است این سایت مطمئنا پس از سه سال خدمات رسانی در عرصه ی فضای سایبری امتحان خود را به خوبی پس داده است .
4 ) ایجاد مرکزی قابل اطمینان برای خرید محصولات آموزشی :
رشد بی رویه فروشگاه های اینترنتی در فضای سایبری و نداشتن نظارت مشخص بر روی فعالیت این فروشگاه ها باعث شده عده ای سود جو از فضای کنونی سوء استفاده کرده و به فکر چپاول و فریب افراد در سطح فضای مجازی بیفتند ، با توجه به ماهیت فضای مجازی که فروشنده به صورت فیزیکی قابل رویت نیست از شما عزیزان خواهشمندیم خرید های خود را از مراکز معتبر تهیه بفرمایید .
5 ) ارائه محصولاتی با کیفیت مطلوب و قیمت مناسب :
این فروشگاه همیشه خدمت به قشر تحصیلکرده جامعه را مایه ی مباهات خود می داند و به این امر افتخار می کند . این فروشگاه همواره رضایت خریداران را به عنوان هدف اصلی خود می داند و بر این اصل استوار است که وجود این سایت به پشتوانه ی شما عزیزان می باشد بنابراین همیشه سعی خواهیم کرد تا با گسترش خدمات و افزایش کیفیت و کاهش هزینه ها در جهت افزایش رضایت شما خوبان تلاش کنیم .
قیمت و کیفیت جزوات :
» با توجه به هزینه ی سنگین کلاس ها سعی بر آن شده تا قیمت جزوات در کمترین حد ممکن درج شود تا همه ی عزیزان توان خرید این جزوات را داشته باشند .
» جزوات به صورت دست نویس کلاسی بوده و کیفیت جزوات در بالاترین حد ممکن قرار دارد و همگی خوش خط و خوانا هستند .
» جزوات مربوط به موسسات پارسه ، نصیر ، کیان ، بینش و … بوده که همه جزء موسسات تراز اول کنکور کارشناسی ارشد هستند ، البته برای ما اولویت جزوات کیفیت آموزشی آنها و نام اساتید هستند نه نام موسسات و سعی شده بهترین جزوات مربوط به اساتید مطرح کنکور ارشد عمران گردآوری شود .
» این جزوات توسط نفرات برتر کنکور ارشد عمران سال های گذشته نگارش شده اند و دارای کمترین غلط آموزشی هستند .
» این جزوات برای کنکور کارشناسی ارشد عمران سراسری و آزاد ، امتحانات دانشگاه و آزمون نظام مهندسی قابل استفاده است .
» کلیه جزوات به روز و با آخرین تغییرات کنکور می باشد .
» دوستان عزیز تمام جزوه ها دارای ضمانت تعویض هستند در صورت داشتن هر گونه مشکل بدون هیچ محدودیتی تعویض می شوند.
» حالت تکثیر جزوات به گونه ای است که هر برگ شامل 2 صفحه می باشد و سعی بر آن شده تا جزوات تمیز و خوانا و با کیفیت مطلوب و بسته بندی مناسب و ضد ضربه برای جلوگیری از آسیب در اختیار شما عزیزان قرار گیرد .
توجه : بعضی سایت ها برای افزایش فروش اقدام به زدن 4 صفحه در یک برگ می کنند که ابن کار باعث می شود تا کیفیت و وضوح را پایین آورد و همچنین بعضی سایت های کلاه بردار برای افزایش فروش قیمت های بسیار پایینی را درج می کنند که با یک ضرب ساده تعداد صفحات در قیمت هر برگ کپی پی خواهید برد این قیمت از هزینه مواد اولیه هم کمتر می شود چه برسد به پول کپی ، هزینه ارسال و سود فروشنده و …
همچنین مراقب باشید در هنگام خرید از فروشنده بخواهید آیا هزینه شامل هزینه جزوه + هزینه ارسال است یا خیر ، زیرا خیلی از جاها مشاهده شده فروشنده 25 هزار تومان قیمت پکیج جزوات را درج کرده و پس از تماس درخواست 10 هزار تومان هزینه ارسال می کند و به این طریق سعی در جبران این هزینه دارد .
در اینجا سعی شد تا تمام سوالات شما در حد توان پاسخ داده شود ، حال چنانچه پاسخ خود را نیافتید و یا ابهامی برایتان وجود دارد از طریق صفحه ی تماس با ما و بخش پشتیبانی مطرح بفرمایید و یا با شماره 09126521895 تماس برقرار کنید تا در سریع ترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت بفرمایید .
با تشكر و احترام ، مديريت فروشگاه
صفحات مورد نیاز :
راهنمای فروشگاه اینترنتی ( چگونه خرید کنیم ؟ )
روال کاری | شرایط و قوانین | سوالات متداول
